今年以来，贵州省贵阳市南明区检察院深入贯彻习近平法治思想，将践行和发展新时代“枫桥经验”贯穿检察工作全过程，控告申诉检察部门聚焦人民群众诉求能动履职，严格落实群众信访“件件有回复”制度，综合运用释法说理、司法救助、检察听证、领导包案等方式，积极做好风险防范和矛盾化解工作，助力社会治理。

　　检察为民，领导干部带头接访包案。该院认真落实检察长接访制度并公开接访表，上半年检察长接访14件，均由检察长包案化解，其中1件多次信访的陈某申诉案，检察长接访后，根据申诉人反映法院刑事判决认定事实错误的情况，认真阅卷并多次召开研判分析会议，成功对该案启动抗诉程序。同时，检察长向申诉人耐心释法说理解开其心结，且及时对申诉人因案致贫情况进行司法救助，最终成功化解矛盾。

　　纾难解困，聚焦重点人群司法救助。该院与区乡村振兴局、民政局、妇联等部门建立司法救助协作机制，加大对生活困难的未成年人、残疾人、妇女等案件被害人的救助力度，在线索发现移送、申请流程、救助金发放等方面优化程序，目前已救助重点人群29人，发放司法救助金37.5万元。

　　公开公信，将公开听证作为矛盾化解的“加速器”。该院坚持“应听尽听”原则，结合案件情况充分运用好简易听证、上门听证及网上听证，把能动办案、释法说理工作晒在听证员、当事人和其他参加人的“聚光灯”下，以“看得见、听得到”的方式，最大限度赢得人民群众的信任。今年已开展各类案件听证17件，均有效化解矛盾、实现案结事了。