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广东省深圳市宝安区新桥街道: 巾帼城管暖人心 平凡岗位展风华
2023-11-29 14:33:00  来源:检察日报

  “这位市民朋友,您好,请您牵好狗绳,清理好犬便”“您好,您将共享单车停在这里占压了盲道,还请您停到指定区域”“老板,这里不能摆摊,依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第17、18条规定,除划定摊贩经营场所外,禁止占用城市道路和公共场所堆放物品、摆摊设点、销售商品……请您配合……”

  近日,走在广东省深圳市宝安区新桥街道,我们时常可以看到这样一支“特殊”的女子队伍,她们身穿蓝色制服,手拿宣传单;她们待人十分礼貌,脸上始终保持着微笑,悉心劝导市民;她们不畏烈日,吃苦耐劳,走街串巷。她们就是新桥街道综合行政执法队女子劝导队(以下简称“女子劝导队”)。

  全部女性参与,培训规范上岗

  今年7月20日,女子劝导队正式成立,全体都由女队员组成。前期通过组织学习相关法律法规、执法流程等,提前做好劝导宣教专业性相关准备工作。女子劝导队由1名公务员和2名女队员组成一组,佩戴执法记录仪,每周开展2至3次劝导活动。截至目前,已开展30次劝导宣传活动,劝导乱摆卖2787宗,发放宣传小礼品3600余份,宣传彩页3000份。

  紧跟热点问题,开展主题宣传

  结合日常工作,女子劝导队分别在上星社区和地铁口举行“文明养犬进社区”“垃圾分类促新风”“让共享单车归位,做文明畅行者”等活动。这些专题宣传,提升了市民和商户的法律意识,以及共建共治共享的“主人翁”意识。

  聚焦难点痛点,勇于攻坚克难

  女子劝导队通过每周召开工作例会,及时反映工作中发现的难点和市民关注度较高的痛点问题,开展深入讨论,将为民办实事作为长期的系统工程,研究制定解决问题方案,推出便民利民举措,攻坚克难满足群众需求。

  为解决乱摆卖难题,女子劝导队在清平古墟周边、上崇路、创新路、永荣路、上南大街等市容乱象高发区域,进行重点路段巡查劝导,对占道经营的商户进行交通、安全危害等宣传教育,告知其行为违反法律法规将面临的相关处罚,提醒商户对垃圾进行自觉清理,文明经营,共同爱护市容环境。

  同时,紧跟新条例街道规范摆卖疏导点建设进度,引导商户到街道划定的清平古墟规范摆卖疏导点进行备案登记和入驻经营,帮助商户们解决实际困难。

  完善制度管理,坚持为民服务

  女子劝导队建立了台账管理制度及例会制度。通过台账化管理,准确记录每次劝导活动中发现的问题,做到执法留痕,整改措施到位;通过例会培训,梳理问题、总结经验、优化做法,提升队员法律法规应用水平和沟通技巧,以真心真情去解决市民的实际困难,竭力打造一支有能力、有干劲、有温度的基层执法队伍。

  接下来,新桥街道综合行政执法队女子劝导队将继续用爱守护市容环境,用心做好普法宣传,用辛勤的汗水和坚定的步伐展现新时代城管执法新风采。

  编辑:王飞